Trh: ROSE Biketown Munich, který byl otevřen teprve v říjnu 2014, obdržel včera v Berlíně od Německé maloobchodní asociace cenu Obchod roku v kategorii „Out of Line“. Hodnotící kritéria pro porotu zahrnují stupeň inovace, přínos pro zákazníka, potenciál tvorby hodnoty, hodnotu zkušenosti, funkci vzoru a jedinečné prodejní přednosti.
Kromě vlajkového obchodu v sídle společnosti v Bocholtu je v současnosti jediným stacionárním obchodem zásilkové společnosti mnichovský concept store. Ve futuristicky vyhlížející prodejně mají zákazníci k dispozici 20 tabletů, na kterých si mohou individuálně nakonfigurovat své vysněné kolo. Zaměstnanci vám samozřejmě pomohou vybrat ty správné komponenty a přídavné díly – plně nakonfigurované kolo si pak můžete prohlédnout ve skutečné velikosti na velké obrazovce v 360°.
Kola jsou pak vyráběna na zakázku v Bocholtu a obvykle je lze do týdne vyzvednout v concept store. Alternativně mohou být kola také doručena přímo zákazníkům. Generální ředitel ROSE Thorsten Heckrath-Rose je na toto ocenění náležitě hrdý – koneckonců, ocenění získal podnik z cyklistického průmyslu vůbec poprvé: „Je to mimořádný úspěch celého našeho týmu. Vytvořili jsme skvělý koncept, jak propojit digitální svět, online obchod a stacionární maloobchod. Na to se dívá nejen cyklistický průmysl, ale celý německý maloobchod.“
Zanechat komentář