Trh: HNF Nicolai nabízí testovací jízdu elektrokola pro každého doma. Včetně osobního poradenství a zkušební jízdy na požadované adrese, na objednávku. Velmi zajímavý koncept a dostatečný důvod k tomu, abychom to vyzkoušeli.
zavolat na kolo? Může to fungovat? Myšlenka je stejně jednoduchá jako logická: otestujte si své vysněné elektrokolo na hororovém výstupu doma. Poradenství na vlastním gauči. HNF Nicolai nabízí i pro elektrokola to, co je již dlouho zvykem u nádob na skladování potravin a vysavačů. A to je místo, kde to dává velký smysl, protože produkt vyžaduje mnoho rad. Samotný koncept jsme představili před časem:
obecně platí: Mobilní testovací flotila Nicolai – #nicolaitrailexperience pro větší individualitu a lepší péči o zákazníky
Trh jízdních kol: S flotilou mobilních testovacích kol bude výrobce Nicolai v budoucnu nabízet poradenství a testovací jízdy přímo u zákazníka. S #nicolaitrailexperience se prodejní systém založený na Lübbrechts dostává na novou cestu, aby mohl nabízet ještě lepší a osobnější poradenství. Kromě toho je otevřen nový výrobní závod v Německu. Se zavedením #nicolaitrailexperience, […]
"Budeš jezdit na kole přímo tady, nebo je to odvézt?"
"Doručte prosím!"
Ne všude to tak funguje, zvláště ne u elektrokol. Obvykle existují dvě možnosti: s poradenstvím od prodejce nebo doručením až domů bez osobního poradenství. Jednou zábranou může být pozvání cizího člověka k vám domů. Jakmile ale Nedim Hasic, regionální manažer Rhein-Main, vyskočí z vozu, je jasné, proč koncept funguje: dynamický, svěží, přátelský a především přesvědčivě kompetentní.
Ale začněme od začátku... Náš tester Helmut se podíval na stránky HNF Nicolai a na modely a zarezervoval si testovací jízdu. To fungovalo docela hladce. Často to dokonce vyjde ve stejný týden, pokud sami nemáte nabitý program.
Naplánování schůzky funguje celkem jednoduše přes domovskou stránku, přes kontaktní formulář nebo po telefonu. Prodejní plocha je rozdělena tak, aby příslušná kontaktní osoba mohla absolvovat více schůzek denně ve své oblasti.
Testovací flotila HNF Nicolai se poté včas přemístí na požadované místo v transportéru. Zda objednáte své kontaktní osobě HNF Nicolai, aby přišla k vám domů, do kanceláře nebo na jiné místo, je na zájemci.
Konzultant na místě má v zavazadle aktuální modely HNF Nicolai v různých verzích. Takže první dojem můžete získat několika krátkými koly nebo testovacím sedadlem. Na základě požadavků potenciálního kupce lze většinou celkem rychle určit, který model dává největší smysl.
Na požadovaném motocyklu se tedy provedou jemné úpravy a jede se na rozsáhlé testovací kolo. Samozřejmě jen s helmou – testovací autobus ji má na palubě také. To je další výhoda domácí návštěvy HNF Nicolai: Na kole můžete jet na své osobní cestě domů, ne jen pár metrů po prodejně kol nebo na testovací akci.
Pokud jezdíte po známých stezkách, můžete zážitek z jízdy přímo srovnat s tím, co znáte ze svého „starého“ kola. Můžete velmi jasně říci, zda testovací kolo splňuje očekávání, a když poprvé vyrazíte na turné s novým kolem, nemáte v očích žádné otazníky.
Následně počest-ung, poradce si dává čas na to, aby zašel do detailů. Měl by mít ideální velikost, možná má smysl leasingový model nebo pojištění dává dojíždění do města vnitřní klid.
Teprve když jsou všechny otázky skutečně zodpovězeny, vyráží poradce znovu. Může proběhnout prodej, nebo vás může zákazník kontaktovat později a objednat telefonicky nebo e-mailem. Nemusí samozřejmě objednávat, ale podařilo se nám přimět Nedima, aby mu řekl, že většina zákazníků se cítí dobře a našla své vysněné kolo. K jejich předním dveřím pak přichází stejně spolehlivě jako Nedim s testovacími koly.
Bodamské jezero říká
Bohužel dodací lhůty jsou propastné (3+ měsíce) a nikdo vás nedrží aktuální. Jinak s článkem souhlasím. Pokračuj... (Y)
Pozdrav z Bodamského jezera
HENDRIK JANSSEN říká
Dobrý den "Bodamské jezero",
To není úplně správné. Jednak máme skladem řadu modelů, u kterých máme dodací lhůtu 14 dní i s přizpůsobením. Pravdou ale také je, že vzhledem k velké poptávce existují i modely s delší dodací lhůtou. To se aktuálně týká především našich nejoblíbenějších modelů XD2 a UD1, pro které ne vždy máme na skladě dostatek komponentů/rámů. Dodací lhůta se pohybuje mezi 4 a 12 týdny. Obvykle nejde o nic jiného, pokud nejsou objednány velmi neobvyklé konfigurace.
Máte-li zájem o podrobnější informace o dodací lhůtě, můžete si je individuálně vyžádat telefonicky na čísle 03337 73900-50.
Srdečné pozdravy z Biesenthalu
Henrik Janssen
Vedoucí IT a online marketingu
HNF-NICOLAI.COM
pennylane říká
Kolo se mi moc líbí. Jen by mě zajímalo, která dílna v Mnichově nabízí dílenskou službu.