.
Internetový portál quäldich.de, který je velmi oblíbený u amatérských cyklistů, byl kompletně přepracován. Velomotion je dostatečným důvodem, aby si promluvil s výkonným ředitelem quäldich.de Janem Sahnerem o úspěšném příběhu jeho webových stránek, jeho nabídkách a silniční cyklistice v Berlíně.
Velomotion: Jano, během studií jsi používal sociální síť s přáteli quäldich.de vytvořený, který od té doby prošel střechou. Jak moc je ve vás Mark Zuckerberg?
Jan Sahner: (smích) Velmi málo. Mark Zuckerberg chce vydělávat peníze na kontaktech a datech, které shromažďuje na Facebooku. Propojuji lidi, kteří sdílejí vášeň pro silniční cyklistiku. quäldich.de jim nabízí atraktivní řadu informací. Můžete se dozvědět o velkých a malých průsmycích, naplánovat si malou túru na víkend i každoroční dovolenou v Alpách, najít hotely, sbírat nápady na etapy, číst reportáže a mnoho dalšího. Samozřejmě je za tím i komerční myšlenka, vždyť nabízíme cyklovýlety a prodáváme kvalitní sportovní oblečení. Ale každý může komunitu využívat zdarma k získávání informací a vytváření sítí. Nikdo nemusí zveřejňovat své osobní údaje. Jak známo, u Marka Zuckerberga je tomu jinak. Asi jen nejsem chtivý peněz.
Přesto jste nyní zainvestovali a zrevidovali utrápený web. Co je nového?
quäldich.de přichází v současnosti. Je mobilní, takže jej lze optimálně používat i na chytrých telefonech a tabletech. Doposud - to uznávám - byl web koncipován z pohledu poskytovatele: Čeho chceme webem dosáhnout, čemu chceme vyjít vstříc, jaký je pro nás přínos? Nyní jsme obrátili tabulku, uživatel je na prvním místě. Co uživatel hledá a jaký je nejrychlejší způsob, jak získat jeho informace? Uživatel chce najít průsmyky doma na počítači při plánování, ale i na cestách, když potřebuje spontánně prodloužit nebo vylepšit kolo a uživatel stojí se svým chytrým telefonem na kraji silnice. GPS data, mapy, hory a návrhy výletů v bezprostřední blízkosti, to vše lze zobrazit na první pohled.
Operace je založena na uživateli, ne naopak.
Přesně tak. Stránka se zdála být velmi přetížená. Nyní je vše restrukturalizováno, a proto je přehlednější a přehlednější. Především jde o rozdělení do tří tematických oblastí – pasy, cestování a obchod. Ale obsah za tím vším zůstane stejný.
Existuje přechodné období?
Ano. Celý pasový lexikon i obchod jsou již k dispozici v novém designu, ostatní obsah se bude postupně stěhovat. Aktuálně jste sem tam přesměrováni na starý design, například s návrhy výletů. Chceme to udělat co nejrychleji, ale ani Řím nebyl postaven za den.
Na praktickém principu quäldich.de se nezměnilo?
Ne, každý je vítán, aby se zapojil, například napsáním popisu své oblíbené hory nebo túr, psaním zpráv o zkušenostech, sdílením tipů na hotely a podobně. Dalším zde plánovaným krokem je lepší podpora uživatele při zadávání takového obsahu. Kontakt na redakci je zatím stále přes e-mail, ale v budoucnu by mělo být možné psát přímo do redakčního systému, podobně jako na Wikipedii. To se zatím podařilo realizovat jen částečně.
Zní to jako hodně práce, kterou jste do projektu vložili. Kolik lidí stojí za qualdich.de?
Jsem jediný, kdo pracuje na plný úvazek pro quäldich.de. Mám asistenta, který přichází tři dny v týdnu a pomáhá mi s veškerým plánováním, logistikou a administrativou, včetně expedice objednávek. Velký tým v pozadí organizuje výlety a působí jako průvodci na zájezdech. A pak je tu dobrovolný redakční tým asi 15 lidí, kteří standardizují texty, do kterých vkládají uživatelé. To zahrnuje délku textu, styl a strukturu psaní a také nastavení fotografií.
A kolik lidí používá qualdich.de?
V létě máme 1,5 milionu zobrazení stránek měsíčně. V zimě samozřejmě méně.
Můžete říci něco o historii quäldich.de? Jak a s kým jste na ten nápad přišli?
Vlastně jsem chtěl dělat něco rozumného profesně (smích). Vystudoval jsem informatiku a matematiku v Bonnu a během této doby jsem se dostal k závodní cyklistice. V létě roku 1998 jsem se s přáteli vydal na své první turné po Alpách. V rámci této skupiny se velmi rychle zrodil nápad vytvořit web, který by se točil kolem tématu silniční cyklistiky v horách. A zároveň vznikl nápad pojmenovat tuto lokalitu podle slavného výroku Udo Böltsa „Quäldich“. To jsme pak implementovali. Všechno to začalo v létě 1998, což znamená, že jsme mimochodem starší než Google (smích). V prvních letech byl obsah jednoduše na stránce mého osobního univerzitního účtu. V říjnu 2000 jsme pak získali doménu Quäldich.de a popsali jsme zde projížďky a zájezdy, které jsme sami jezdili. Výškové profily jsme ještě kreslili ručně. Stručně řečeno: Byla to velmi soukromá věc od skupiny počítačových vědců, kteří závodili na kole. Nebylo to vůbec plánované, aby to byla velká věc.
Ale pak to bylo.
Ano, nějak, velmi pomalu a nepřetržitě. V určitém okamžiku někdo přišel a řekl: „Hele, ještě nemáš ani Großglockner, tady je pro tebe popis.“ A my jsme si řekli: „Super, my to přidáme.“ Nejprve bylo vše propojeno se soukromým e- poštovní adresy. A takových externích příspěvků se najednou objevovalo stále častěji. S dresy to bylo podobné: Nejprve jsme si je navrhli sami pro sebe a nakreslili také umučené logo. A najednou se víc a víc lidí ptalo, jestli se dají dresy také koupit. Pro neustálý rozvoj quäldich.de bylo velmi důležité, že jsem dlouho nebyl závislý na tom, aby to stálo za to: po promoci v roce 2003 jsem pracoval na částečný úvazek jako asistent na univerzitě a udělal si doktorát. A zároveň jsem se dokázal posunout dál.
A pak se to v určité chvíli vyplatilo.
Ale velmi pomalu. Zpočátku jsem měl naivní představu, že bych se mohl živit bannerovou reklamou. Nyní je to důležitý přivýdělek, ale tenkrát to nebylo možné. Dualita cestování a obchodu byla ve skutečnosti realističtější. To se nám daří a nyní můžeme říci, že quäldich.de je finančně zdravá.
Co konkrétně nabízíte?
V programu máme různé kolekce vysoce kvalitního cyklistického oblečení. Dlouhé a krátké dresy a kalhoty, návleky na ruce, vesty, zimní bundy, zkrátka vše, co závodní cyklisté potřebují. Naše vášeň pro jízdu na pasech je vyjádřena v designu, který očividně oslovuje mnoho silničních cyklistů. U nás se lidem také moc líbí zoufalý kalendář, kterou nabízíme již několik let: působivé fotografie, doplněné informacemi o pasech a tipy na výlety. Od roku 2011 jsme také rozšířili naše zájezdy.
Co tady nabízíte?
Krátké výlety v bezprostřední blízkosti a delší výlety, všude tam, kde je silniční cyklistika obzvláště zábavná, v souladu s naším heslem „Hlavně do kopce“: v Breisgau-Hochschwarzwald, v pohoří Harz, na Bodamském jezeře a ve Vogézách, v Alpách , Pyreneje a Dolomity , ve Francii, Švýcarsku, Itálii a Španělsku, v několika etapách z jednoho místa nebo jako etapový výlet na několik dní z A do B. Vrcholem roku 2015 bylo jednoznačně naše turné po Německu z Flensburgu do Garmische. V roce 2016 je na prvním místě dobrodružství Berlín-Vídeň nebo dálková cesta z Garmische do Florencie. Tyto dva výlety plánujeme se 100 závodními cyklisty. Běžně však máme na zájezdech 30 účastníků.
Čím jsou vaše cesty výjimečné?
Kromě celé organizace jako je ubytování a stravování je to jistě naše speciální skupinová struktura, která zaručuje vhodnou skupinu pro každého účastníka. Na výlety vždy doprovázíme minimálně tři průvodce. Protože zkušenost ukazuje, že účastníci jsou rozděleni do tří výkonnostních skupin: na pohodovou, vytrvalou a sportovní. S našimi třemi průvodci se nám daří sladit všechny různé výkonnostní třídy. Nemusíte se tedy prohánět jako osamělý bojovník, ale užijte si skupinový zážitek ve „své“ optimální rychlosti. A naším cílem je poznat a projet ty nejkrásnější trasy.
Proč někdo, kdo miluje silniční cyklistiku v horách stejně jako vy, žije v Berlíně?
Ano, to jsou spletitosti života. Samozřejmě bych také nejraději bydlel třeba ve Freiburgu. Ale vlastně od té doby, co žiju v Berlíně, jsem ještě fit než dřív. Tady na rovině prostě musím mít vždy napnutý řetěz, abych získal ten pocit ze závodního motocyklu. A všiml jsem si, že mi to pomáhá i na hoře. Dokud udržím váhu pod kontrolou, jsem na hoře silný. V Berlíně jsou velmi pěkné úseky, například Rauener Berge, které s láskou říkáme „Kackwellen“. Vážně, miluji zvuk rachocení volnoběžek ve skupině za mnou při práci proti větru. To mohu mít zvláště často v Berlíně a okolí.
Jste ambiciózní závodní jezdec?
Vlastně jsem nikdy nebyl a viděl jsem se spíš jako ten vytrvalec. V poslední době jsme ale jezdili i ambiciózněji, třeba na legendárním zájezdu s některými průvodci, tzv. průvodcovský masakr, nebo na Rad am Ring. V roce 2016 bych tam chtěl začít znovu. Takže se rozvíjím spíše ve sportovní oblasti, i co se týče vážného života a tréninku. Ale nechci to přehánět. A u výletů a výletů quäldich je důraz kladen na sdílené zážitky, nikoli na vzájemné překonávání.
Co si přejete do budoucnosti quäldich.de?
quäldich.de by měl zůstat kontaktním místem číslo jedna pro všechny závodní cyklisty nadšené do hor v německy mluvících zemích a ještě více zviditelnit. Mnoho amatérských sportovců těží z quäldich.de – a já jsem za to velmi rád. Samozřejmě je fajn, když se s námi identifikují do té míry, že nosí naše dresy nebo s námi cestují. Ale to vůbec není zaměření. Pokud bude quäldich.de i nadále zvládat bilancování tak, aby bylo tak úspěšné, abychom se tím mohli slušně živit a dále rozvíjet nabídku, budu velmi spokojen.
Jano, hodně štěstí a děkuji za rozhovor.
Zanechat komentář