Návštěva domova: Americký výrobce Pivot šlape na plyn v Evropě a Německu. Od nynějška bude marketing, prodej a poprodejní servis v Evropě koordinován z nově založené kanceláře Pivot Service ve Stuttgartu. Zastavili jsme se v nové centrále Pivot Cycles EU.
Díky servisní kanceláři ve Stuttgartu mohou majitelé Pivotu v Evropě nyní také nabízet skutečný servis na místě. Odsud jsou zasílány náhradní díly, aby se zkrátily čekací doby a samozřejmě máte také přímou kontaktní osobu - ať už e-mailem, telefonem, Facebookem nebo prostřednictvím chatu na webu.
Návštěva pivotního testu v Regensburgu
Pivot je také na místě s velkou testovací flotilou u některých prodejců čas od času v průběhu roku a zve je na vlastní testival. V dubnu jsme navštívili testovací akci o K&L Bikes v Regensburgu, kde bylo možné otestovat celou řadu MTB Pivot, od krátkozdvihového Mach 4 až po Firebird nebo E-MTB Shuttle.
V rozhovoru: Lukas Kuffer, majitel K&L Bikes v Regensburgu
Jak dlouho máte Pivot ve svém obchodě a proč?
„Skutečně jsme v kontaktu od Eurobike 2016. Dlouho jsem fandil značce a dokonce jsem uvažoval o tom, že bych sám dělal prodej tady v Evropě. Od té doby, co Pivot organizuje výprodeje zde v Evropě sám, jsou ceny atraktivnější a nové modely mluví samy za sebe – prostě skvělé motorky!“
Jak lidé vnímají Pivot?
„Je vidět, jak moc Pivot aktuálně šlape na plyn v marketingu. Jsou zastoupeni na každé akci a dávají najevo svou přítomnost. Nevím o žádné značce, která by toho dělala tolik. To vše samozřejmě chce čas, před rokem se to pořádně rozjelo. Ale úroveň povědomí se od té doby mnohonásobně zvýšila. Před dvěma lety to byla čistě zasvěcená značka, dnes alespoň většina lidí o motorkách slyšela.“
Prodáváte více kompletních kol nebo zakázkových staveb?
„Děláme obojí. Osobně jsem příznivcem nástaveb na míru, zejména v sektoru vyšších cen, protože na potřeby lidí můžete reagovat individuálněji. Pro mě jako prodejce je kompletní kolo samozřejmě pohodlnější, zvláště když kvalita v Pivot je prostě správná.“
Zanechat komentář